Juegos de la Mancomunidad de Glasgow 2014
Gestión de la demanda de viajes Comunicaciones de marketing, Asesoramiento de viajes para espectadores y Juegos Operaciones de comunicación de transporte en el tiempo
Enero a Agosto 2014
Sobre el proyecto
Formamos parte de un consorcio encargado de entregar el programa Travel Demand Management para los Juegos de la Commonwealth. Nuestro grupo de clientes incluyó Glasgow 2014 Commonwealth Games Ltd, Transport Scotland y Glasgow City Council. Se requirió que la actividad de TDM influyera en el comportamiento de viaje de aproximadamente el 25% de la demanda de fondo (aquellos en el área que no asisten a los Juegos) y el 100% de los espectadores para gestionar el impacto de los 5 millones de viajes que se esperaba que generaran los Juegos. Nuestros consultores gestionaron tres elementos clave del programa: consejos de viaje a los espectadores que mercadean la actividad de comunicaciones para la demanda de antecedentes, y el desarrollo y la entrega de los arreglos de control y control de las comunicaciones de transporte en el tiempo de los Juegos. También formamos parte fundamental del equipo de gestión de TDM que influyó en todos los aspectos de su entrega. La comisión requirió una apreciación completa de las operaciones de transporte de tiempo de los Juegos, una gran capacidad de gestión interna y externa de las partes interesadas y excelentes capacidades de gestión de equipos, ya que gestionamos personal de fuera de la Compañía. También contribuimos a establecer el primer grupo de comunicaciones de transporte de varias agencias de Escocia y facilitar el acuerdo sobre los mensajes de transporte en todos los modos, tanto antes de los Juegos como en respuesta a incidentes en la red durante los Juegos. El programa TDM entregó con éxito los cambios requeridos en el comportamiento con el 42% de los residentes que afirman haber cambiado su rutina de viaje normal. Se lograron los objetivos divididos modales requeridos y la comunidad de partes interesadas del transporte local ha adoptado muchas de las lecciones aprendidas acerca de las comunicaciones mejoradas, especialmente Transport Scotland.