Uno dei nostri team (Terri Lynam) ha istigato e guidato la prima strategia di marketing integrata al mondo per l'introduzione di nuove carte di pagamento contactless (Paywave) di prodotti di biglietteria in tutte le modalità della rete di trasporti di Londra. La consapevolezza locale, nazionale e internazionale, l'educazione comportamentale e la conversione sono state le fasi chiave di questa campagna per raggiungere i risultati di utilizzo e di reddito richiesti. Parallelamente, ha condotto altri progetti all'interno del portfolio, tra cui lo sviluppo di una proposta di schema di premi per i clienti TfL, l'assistenza per offrire una migliore soluzione di ticketing ai visitatori, numerose campagne per aumentare la consapevolezza e l'uso dei vari prodotti di ticketing disponibili come Oyster e ZIP carta per studenti e sotto i 16 anni. Terri si è impegnata con le principali parti interessate finanziarie, tra cui Visa, MasterCard e Amex, nonché le principali banche del Regno Unito e l'associazione nazionale del settore (UKCA). Ha inoltre collaborato con sponsor e partner per sfruttare il marchio e altre opportunità promozionali, sviluppato pubblicazioni e prodotti chiave per l'utilizzo da parte dei clienti e creato e guidato un team multidisciplinare altamente performante di oltre 35 persone provenienti da un gran numero di aree aziendali interne, lavorando in un ambiente di gestione a matrice.