Wir haben Erfahrung in der Planung und Bereitstellung operativer Unterstützung für einige der weltweit größten Veranstaltungen. Dies reicht von Arbeiten am Boden über die Lieferung des Transports bis hin zur Gewährleistung eines effektiven Zuschauereingangs.

Wir entwickeln und liefern TDM-Programme für Großveranstaltungen. Wir können das Reiseverhalten von Zuschauern, Veranstaltungsmitarbeitern und der lokalen Gemeinschaft (einschließlich Unternehmen) beeinflussen, um erfolgreiche Veranstaltungen zu erzielen. Wir arbeiten mit Organisationsgremien, Gaststädten und Verkehrsakteuren zusammen, um strategische Beratung oder interne Unterstützung von der Planung bis zur Bereitstellung zu bieten.

Wir haben große Erfahrung in der Entwicklung von Stadtverkehrsstrategien über alle Verkehrsträger hinweg sowie über fachliche Fähigkeiten bei der Entwicklung nachhaltiger Reisestrategien. Wir haben mit Agenturen zusammengearbeitet, um Mobilitätsmanagementlösungen zu entwickeln, während wir uns der neuen Smart Cities-Agenda nähern.

Wir verstehen, was erforderlich ist, um das Reiseverhalten zu beeinflussen, sei es auf individueller Ebene oder in Unternehmen, Schulen, Krankenhäusern und dergleichen. Wir können Geschäftsfälle und -programme in weiten Bereichen oder in Verbindung mit individuellen Verhaltensänderungen entwickeln. Wir sind begeistert von der Umsetzung von Verhaltensänderungsprogrammen und erzielen außergewöhnliche Ergebnisse.

Unsere Erfahrung mit Stakeholdern ist unübertroffen. Wir arbeiten erfolgreich in Umgebungen mit mehreren Behörden und entwickeln kooperative Ansätze, um Organisationen dabei zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen. Wir verfügen über professionelle und spezialisierte Expertise im Bereich Business Engagement, die den organisatorischen Wandel in Bezug auf Transport und Reisen unterstützt.

Wir glauben an eine ansprechende, intuitive, inhaltsreiche und interaktive Webpräsenz. Wir haben die Entwicklung und Bereitstellung mehrerer Websites gemanagt, die alle das Verhalten ihrer Zielgruppe unterstützen sollen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen informativen Inhalten, einnehmenden und interaktiven Tools zu finden und auf Informationen über verschiedene Plattformen zugreifen zu können. Wir arbeiten eng mit Webentwicklern, Marktforschungsagenturen und Kreativagenturen zusammen, um die besten Ergebnisse für unsere Kunden sicherzustellen.

Unser Team verfügt über langjährige Erfahrung in der Verwaltung einer breiten Palette von Projekten, egal ob es sich um kleine Einzelkunden oder komplexe große Initiativen mit mehreren Behörden handelt. Wir verstehen es, Projekte effektiv zu verwalten, einschließlich der Bereitstellung von Ressourcen, der Verwaltung von Beziehungen oder der Sicherstellung qualitativ hochwertiger Ergebnisse. Unser Portfolio umfasst Projekte im Wert von über 5.000 GBP bis über 20 Millionen GBP.

Insbesondere im Zusammenhang mit Verhaltensänderungen verstehen wir den Wert der Marktforschung. Wir können schnell und qualitativ hochwertige, skalierbare Forschungsprogramme festlegen und bereitstellen, um das Publikum und die Auswirkungen bestimmter Initiativen auf ihr Verhalten besser zu verstehen. Wir sind klar, wo einfache direkte Forschung ausreichend ist und wo komplexere vertiefende Analysen erforderlich sind. Wir wenden zunehmend Methoden des "Zuhörens" an und verwenden Social Media Monitoring, um wertvolle Erkenntnisse der Verbraucher zu gewinnen.

Wir verstehen die Rolle von intuitivem und einnehmendem Mapping im Rahmen der Customer Journey. Ob dies in gedruckter, digitaler oder erweiterter Realität vorliegt. Wir sind stolz darauf, dass die Bedürfnisse des Benutzers im Mittelpunkt eines jeden Produkts bleiben, und arbeiten mit Kartierungshäusern, Datenbesitzern, Benutzern und unseren Kunden zusammen, um Outputs höchster Qualität festzulegen, zu testen und bereitzustellen.

Wir haben Projekte geleitet, bei denen eine umfassende Kommunikation mit den Besuchern der Veranstaltung (Ticket- und Nicht-Ticket) durchgeführt wurde, um sicherzustellen, dass sie eine großartige Erfahrung haben. Ob das der beste Weg zum Veranstaltungsort ist, Zuschaueraktivierungen optimal nutzen oder Sicherheitsbeschränkungen und örtliche Gepflogenheiten verstehen. Wir haben dies über mehrere Kommunikationskanäle hinweg getan und durch die Erforschung von Einstellungen und beabsichtigten Verhaltensweisen untermauert.

Unser Team verfügt in verschiedenen Fällen über spezifische Erfahrungen beim Aufbau effektiver Befehls- und Kontrollzentren in Bezug auf die Kundenkommunikation. Unsere Mitarbeiter führten Test- und Bereitschaftsübungen durch, entwickelten Konzeptdokumente für die Betriebsabläufe und schulten ihre Mitarbeiter zur Veranstaltungszeit. Wir erkennen die Bedeutung einer effizienten Governance für die Bereitstellung geplanter Aktivitäten und die Möglichkeit, auf unerwartete Probleme zu reagieren.

Wir bieten Managed Services in Verbindung mit der Maximierung der Nutzung von Geo-Location-Service, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Mit einem speziellen Produkt namens Co-locator können wir maßgeschneiderte Benachrichtigungen direkt an Host-Apps richten, um Kunden qualitativ hochwertige Informationen zur Verfügung zu stellen. Wir verwenden dieselbe Technologie, um die Bewegung von Smartphone-Geräten in einem Bereich zu analysieren, um Messaging-Informationen zu erhalten oder um die reibungslose Bewegung von Personen in einem Bereich zu einem späteren Zeitpunkt oder in der Zukunft zu unterstützen.

Unsere Leute finden sich oft als die "Marmelade, die Dinge zusammenklebt". Unsere langjährige Erfahrung in Bezug auf Event-Management und -Prozesse ermöglicht uns die Integration mehrerer Funktionsbereiche für Events, wobei der Fokus darauf gerichtet ist, die Zuschauererfahrung von höchster Qualität sicherzustellen, sobald sie wissen, dass sie an der Veranstaltung teilnehmen, und wenn sie nach Hause kommen.